接客英語のミカタ

近年の外国人観光客の増加に伴い、外国語対応の必要性を感じている人や会社は多いはず。英語で接客対応できれば、おもてなしの幅が広がりサービス向上につながるため、お客様の旅がより良いものになりますし、お店にとっても訪日旅行者を取り込めるというメリットがあるため、ぜひ習得しておきたいところです。 このサイトでは、基本の接客英語や頻出フレーズをはじめ、業種別の接客英語、また韓国語や中国語など他言語の接客フレーズを網羅的にご紹介。さらに、接客に役立ち、外国人とのスムーズなコミュニケーションを実現する“翻訳機”の基礎知識や口コミも紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

外国からのお客様をドイツ語で接客する時のおすすめフレーズ

ドイツ語を話す外国人に対して、「ドイツ語で接客してみたい」と考えてる方も多いのではないでしょうか。 ドイツ語が公用語とな ... 続きを読む

他言語での接客

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飲食店での接客でタイ語を使うときの例文まとめ

外国からの観光客やビジネスで来日する人が多い近年、「タイ語での接客に使う例文を知りたい」と考えている人も少なくないでしょ ... 続きを読む

他言語での接客

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ドラッグストアの接客で今日から使える便利な中国語表現

中国人の訪日観光客は年々増加しています。中国での日本ブランドの化粧品人気の高さもあって、お土産探しにドラッグストアを訪れ ... 続きを読む

中国語での接客

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入店時や会計時などアパレル接客で使用できる中国語をご紹介

アパレルで働いていると、日本人だけでなくさまざまな国の人を接客する機会があります。日本語だけでなく英語、さらには中国語で ... 続きを読む

中国語での接客

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飲食店やアパレルの接客で使用する中国語の基本接客用語をご紹介

接客業をしていると、日本人のみならず、外国人のお客様を接客することも多いでしょう。 そうなると、英語はもちろん中国語で話 ... 続きを読む

中国語での接客

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ホテルのフロントやベルマンが接客時に使える韓国語フレーズ

ホテルで働いていると、さまざまな国から来たお客様を接客しなければなりませんよね。英語はもちろんのこと、韓国から来たお客様 ... 続きを読む

韓国語での接客

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入店時や開店時などレストランの接客における韓国語フレーズを紹介

韓国人や訪日外国人が来店するレストランでは、韓国語で接客対応しなければならないシーンあるでしょう。ですが、いざ質問されて ... 続きを読む

韓国語での接客

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アパレルのお店での韓国語の接客に使えるフレーズを紹介

近年、日本のアパレル店に来店する韓国人も多く、「韓国語でもちゃんと接客できるようになりたい」と感じている店員さんも少なく ... 続きを読む

韓国語での接客

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飲食店やアパレルにて韓国語で接客するのに使えるフレーズ

飲食店やアパレル関係で働いていると、韓国人のお客様が来られることもよくあり、「韓国語が話せたらよいのに」と感じている方も ... 続きを読む

韓国語での接客

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外国からのお客様をイタリア語で接客する時のおすすめフレーズ

外国人のお客様をできれば母国語で迎えたいと考える接客業従事者の方は多いでしょう。たとえば、イタリア語を話すお客様がいらし ... 続きを読む

他言語での接客

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外国からのお客様をスペイン語で接客する時のおすすめフレーズ

接客業に従事している方のなかには、スペイン語しか話せないお客様が来店して、接客に困った経験がある方もいるでしょう。英語で ... 続きを読む

他言語での接客

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接客業のスタッフが覚えておきたい基本のフランス語フレーズ

訪日外国人観光客の数は年々増加しています。特にフランスからの外国人観光客は、2015年には20万人を超えました。 フラン ... 続きを読む

他言語での接客

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外国人にトイレをきれいに使ってほしい!英語の注意書きの書き方

お店でお客様にトイレをきれいに使ってもらうためには、トイレの注意書きが有効です。ただ、外国人がよく来店されるお店では、「 ... 続きを読む

業種別の接客英語

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英語メニューの書き方と料理説明の基本フレーズを紹介

飲食店で働く人の中には、「外国人のお客様にも丁寧に接客をしたい」「英語を話すことが苦手なので、できることならメニュー上の ... 続きを読む

業種別の接客英語

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料理説明を英語でする場合の基本フレーズと翻訳機のご紹介

飲食店などで働く人の中には、「料理を英語で説明したい」「料理のこだわっている部分を海外のお客様にも知ってもらいたい」と考 ... 続きを読む

業種別の接客英語

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