接客英語のミカタ

近年の外国人観光客の増加に伴い、外国語対応の必要性を感じている人や会社は多いはず。英語で接客対応できれば、おもてなしの幅が広がりサービス向上につながるため、お客様の旅がより良いものになりますし、お店にとっても訪日旅行者を取り込めるというメリットがあるため、ぜひ習得しておきたいところです。 このサイトでは、基本の接客英語や頻出フレーズをはじめ、業種別の接客英語、また韓国語や中国語など他言語の接客フレーズを網羅的にご紹介。さらに、接客に役立ち、外国人とのスムーズなコミュニケーションを実現する“翻訳機”の基礎知識や口コミも紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

【ドイツ語での接客】シーン別の基本フレーズとおすすめの対策方法

ドイツ語を話す外国人に対して、「ドイツ語で接客してみたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。 ドイツ語が公用語と ... 続きを読む

他言語での接客

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【タイ語での接客】飲食店での基本的な会話の例文一覧とオススメ対策

外国からの観光客やビジネスで来日する人が多い近年、「タイ語での接客に使う例文を知りたい」と考えている人も少なくないでしょ ... 続きを読む

他言語での接客

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ドラッグストアで使える接客中国語|免税や化粧品関連の基本フレーズ

中国人の訪日観光客は年々増加しています。中国での日本ブランドの化粧品人気の高さもあって、お土産探しにドラッグストアを訪れ ... 続きを読む

中国語での接客

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入店時や会計時などアパレル接客で使用できる中国語をご紹介

「中国語で話しかけられて、試着の案内が上手くできなかった」 「会計の時、支払方法を中国語で言われて分からなかった」 アパ ... 続きを読む

中国語での接客

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飲食店やアパレルの接客で使用する中国語の基本接客用語をご紹介

接客業をしていると、日本人のみならず、外国人のお客様を接客することも多いでしょう。 そうなると、英語はもちろん中国語で話 ... 続きを読む

中国語での接客

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ホテルのフロントやベルマンが接客時に使える韓国語フレーズ

「韓国語での接客がとても不安・・・」 「マニュアル通りでも伝わらなかったらどうしよう」 ホテルで働いていると、さまざまな ... 続きを読む

韓国語での接客

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【レストランの接客で絶対使う韓国語19フレーズ】発音とともに紹介

韓国人や訪日外国人が来店するレストランでは、韓国語で接客対応しなければならないシーンあるでしょう。ですが、いざ質問されて ... 続きを読む

韓国語での接客

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アパレルの接客韓国語フレーズと誰でも使える音声翻訳機をご紹介

近年、日本のアパレル店に来店する韓国人も多く、「韓国語でもちゃんと接客できるようになりたい」と感じている店員さんも少なく ... 続きを読む

韓国語での接客

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飲食店やアパレルにて韓国語で接客するのに使えるフレーズ

「韓国語を学んだことがないので韓国人のお客様との接客は不安...」 「少しでも自信をもって接客したいので基本的なフレーズ ... 続きを読む

韓国語での接客

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外国からのお客様をイタリア語で接客する時のおすすめフレーズ

外国人のお客様をできれば母国語で迎えたいと考える接客業従事者の方は多いでしょう。たとえば、イタリア語を話すお客様がいらし ... 続きを読む

他言語での接客

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外国からのお客様をスペイン語で接客する時のおすすめフレーズ

「スペイン語で話されて、注文内容が分からなかった…」 「スペイン語で接客できる自信がない」 接客業に従事している方のなか ... 続きを読む

他言語での接客

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接客業のスタッフが覚えておきたい基本のフランス語フレーズ

訪日外国人観光客の数は年々増加しています。特にフランスからの外国人観光客は、2015年には20万人を超えました。 フラン ... 続きを読む

他言語での接客

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外国人にトイレをきれいに使ってほしい!英語の注意書きの書き方

お店でお客様にトイレをきれいに使ってもらうためには、トイレの注意書きが有効です。ただ、外国人がよく来店されるお店では、「 ... 続きを読む

英語接客の頻出フレーズ

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【英語メニューのわかりやすい書き方】3つのポイントで徹底解説!

「外国のお客様用のメニューを作りたい」 「でも英語がわからない!」 昨今激増している海外からの観光客。当然飲食店にも毎日 ... 続きを読む

英語接客の頻出フレーズ

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料理説明を英語でする場合の基本フレーズと翻訳機のご紹介

飲食店などで働く人の中には、「料理を英語で説明したい」「料理のこだわっている部分を海外のお客様にも知ってもらいたい」と考 ... 続きを読む

英語接客の頻出フレーズ

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