接客英語のミカタ

外国人が来ても怖くない!カフェの接客に役立つ英語フレーズ8選

「外国人への接客で何て言えば良いのかわからない・・・」
「英語の対応が全くできない・・・」

外国人の増加に伴って悩みの種になるのが接客対応。その時求められるのは、当然英語などの外国語対応です。そんな場合に備えて、外国語での接客フレーズやイレギュラー対応の方法を知っておかなければなりません。

今回この記事では、カフェでの接客で必要となる基本的なフレーズを8つご紹介します。他にも、カフェで必要となる単語の紹介や、外国人への接客にピッタリな翻訳機について解説していきます。

カフェの接客で使える英語の基本フレーズ8選

接客するカフェの店員
カフェでの接客で覚えておきたい、英語での基本フレーズをご紹介します。

Hello, do you like what is your order?
こんにちは、ご注文は何になさいますか?
What size would you like?
サイズはいかがなさいますか?
Would you like to try a different flavor
新しい味が出たので、試してみますか?
Anything else?
他にご注文はございますか?
The total comes to $10.
お会計は10ドルになります。
Here is your change and receipt.
お釣りとレシートでございます。
Thank you for coming. Good night / good a day!
ご来店ありがとうございました。おやすみなさい/よい一日を!
Please come again soon.
またのご来店をお待ちしています!

カフェの接客で役立つ!アレルギー物質に関連する英単語

アレルギー7品目
ここでは、アレルギーの原因物質を説明する際に役立つ英単語を紹介していきます。

アレルギー allergy
牛乳 milk
egg
小麦 wheat
そば buck wheat
落花生 peanut
エビ shrimp
カニ crab

カフェ接客時の英語に不安なら翻訳機の購入がおすすめ

カフェの店員さん
カフェの接客における英語のフレーズを覚えても、イレギュラーな対応が必要となります。他にも、カフェなら飲食物の味や食材、コーヒーやお茶の原産地など専門的なことを質問されることもあります。

そうとなると、準備しておいたフレーズだけではとても対応しきれません。翻訳機を購入するなら、短文だけでなく長文の翻訳も正確にできる製品を選ぶようにしましょう。

現在販売されている翻訳機には様々な性能が備わっています。実際に翻訳機はどのような性能を持つのか、より詳しくこちらの記事で説明しています。

翻訳機にはどんな性能があるのか見てみる

多くの翻訳機が販売されていますが、その中でも「POCKETALK(ポケトーク)W」が最もおすすめです。その理由を見ていきましょう。

カフェの接客で翻訳機を使うなら「POCKETALK W」

カフェの接客で必要となる性能を満たした翻訳機が「POCKETALK W」です。 何より長文翻訳を得意としていることが一番のポイントです。

POCKETALK Wは常にオンライン上で情報が更新されていて、語彙数が増えたり精度が高まったりします。その結果、多くの翻訳機が1フレーズしか翻訳できない中、POCKETALK Wは文章をそのまま正確に翻訳できるのです。

カフェではコーヒーの濃さやお料理を出すタイミング、アレルギー原因物質の有無に関する会話などが必要となります。その際POCKETALK Wならいつでも正確・スムーズに対応できるのでオススメです。

POCKETALK Wは他にも多くの特徴を持っています。詳しい商品解説は以下のサイトからご確認いただけます。

「POCKETALK W」がオススメな理由を見てみる

まとめ|翻訳機でカフェの接客するならPOCKETALK Wが安心

外国人のお客様に対して、カフェでも英語で接客できる方法をご紹介してきました。ここで、各ポイントをおさらいしましょう。

  • カフェの接客では、接客の基本フレーズや、アレルギーに関する英語を覚えておくと安心
  • 翻訳機を使えば、簡単に色々な国のお客様への接客ができる
  • 数ある翻訳機の中でもおすすめはPOCKETALK W
  • POCKETALK Wは常に情報がアップデートされるので、長文翻訳が正確に行われる

このように、翻訳機の使用はカフェでの接客も助けてくれます。基本フレーズや英単語を覚えることも大切ですが、翻訳機の購入も検討してみてはいかがでしょうか。

POCKETALK Wの詳細をみてみる

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