接客英語のミカタ

「少々お待ちください」の英語の言い方は?正しく使い失礼のない接客を

英語力には全く自信がない...
少々お待ちくださいは英語で何て言うのかな」
電話対応や接客でよく使われる「少々お待ちください」にはいくつか言い方があります。初対面や関係構築できていない人は、言い方によっては失礼にあたる場合もあるため注意が必要です。

そこで今回は、「少々お待ちください」の言い方を、言葉の持つニュアンスと合わせて3つのパターン別に紹介、また、ビジネス電話で使える「少々お待ちください」も紹介していきます。

「少々お待ちください」の3つのパターン

「少々お待ちください」の3つのパターンを、言葉の持つニュアンスと合わせて紹介します。

Please wait a moment
少々お待ちください(直訳)

道を聞かれた時や電話での受け答えなど、日常的に使用される「少々お待ちください」です。

Could you wait a little?
少々お待ちいただけますでしょうか?

相手に待つことへの許可を求める表現にし、“Please wait a moment”よりも丁寧にした言い回しです。ホテルやレストランでの接客やビジネスシーンなど、大切なお客様へも使用できます。

I will be with you for a little while.
しばらく一緒におります。

「少々お待ちください」は丁寧な表現とはいえ、相手へ命令をしていますが、「しばらく一緒におります」と命令ではない表現に変えることで、さらにフォーマルな場でも使用できるフレーズです。

ビジネス電話で使えるパターン

ビジネスでの電話応対で使用できる、英語の「少々お待ちください」のパターンを紹介します。

少し時間が欲しいことを伝えたい時

Please wait a moment.
少々お待ちください。
Can you wait a few days.
数日間お待ちいただけますか。
It will take a little time, so your patience is greatly appreciated.
少し時間がかかりそうなので、ご辛抱いただけると幸いです。

どのくらい待ってほしいか伝える時

I will call again soon.
すぐに折り返します。
We will contact you within one week in regards to this issue.
本件については1週間以内をめどにまたご連絡いたします。
We will answer as soon as possible.
可能な限り早く回答いたします。

会話するのが不安なら翻訳機の利用を考えてみよう

「少々お待ちください」の英語パターンをいくつか覚えても、実際に使おうとすると緊張してフレーズが出てこなかったり、自分の英語力だけでは対処しきれない相手からの質問や、そもそも聞き取れないといったケースもあります。

そんな時には翻訳機の利用がおすすめです。翻訳機さえあれば、自分に代わって言葉を聞き取り、翻訳してくれるため、接客で使うようなフレーズはもちろん日常会話も楽しむことができます

また、わざわざ外国人対応できる人を採用しなくとも、翻訳機を持つことでどの店員もグローバルに対応できるようになり、人件費削減や多くの外国人客を取り込むことなども可能になります。

他にも翻訳機を持つことで得られる利点があるので、この記事も参考にしてみてください。
翻訳機の性能は良い?精度の高い翻訳機の選び方と人気の製品を比較!

おすすめの翻訳機端末とその理由

翻訳機はいくつかの種類が出回っていて、どの翻訳機を選べば良いかわからないという声が多いです。

そんなときにおすすめできる翻訳機が「POCKETALK(ポケトーク)W」です。

おすすめの理由としては大きく分けて2つあります。

理由1.操作が簡単で使いやすい

「POCKETALK W」は他の翻訳機よりもとても使いやすい設計になっています。

例えばこのようなポイントがあります。

  • タッチスクリーン搭載
  • 翻訳文と元の文が一画面で同時に確認できる
  • バッテリーの持ちが良く連続で6時間使える

実際に他の翻訳機と比較するとこのような機能が搭載されていない翻訳機もあるのでこのような便利ポイントを持つ「POCKETALK W」は試してみてもいいでしょう。

理由2.大手企業での導入実績が豊富

「POCKETALK W」は初代の「POCKETALK」の2代目にあたる最新機種です。

POCKETALKに比べて充電の持ちが良くなったり画面の操作がしやすくなったなどあらゆるメリットが増えたPOCKTALK Wですが、すでに初代POCKETALKの時代から評価を受けており、様々な企業で導入されています。

初代POCKETALK導入企業
  • JALエービーシー
  • 銀座ルノアール
  • かんぽの宿 熱海
  • この他にもいろんな企業での導入事例があるのでぜひ以下のサイトもチェックしてみましょう。
    接客業での導入事例を見てみる
    また、他にも「POCKETALK W」のメリットを知ってみたいなという方は以下の記事も合わせて見てみましょう。
    ポケトークの評判はいい?翻訳機の特徴と接客に便利な機能を紹介!
    POCKETALK Wを見る

    まとめ|少々お待ちくださいの英語での言い回しをおさえて自信をもって接客しよう

    ここまで「少々お待ちください」の英語表現をパターン別に紹介してきました。最後にこの記事のおさらいをしていきます。

    • 道を聞かれた時などフランクな場で使う「少々お待ちください」はPlease wait a moment.
    • レストランや空港カウンターなどを含む接客業で「少々お待ちください」を伝えたいならCould you wait a little?
    • さらにフォーマルな場で「少々お待ちください」を伝えたいならI will be with you for a little while.

    しかし、接客業の方は「少々お待ちください」以外もお客様と会話をする必要があります。そんな時は翻訳機を利用してみるのも一つの手です。翻訳機を導入することで会話を円滑にすることができます。

    実際に接客業での導入事例が豊富なPOCKETALK Wも1つ検討してみてはいかがでしょうか。
    POCKETALK Wを見る

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