接客英語のミカタ

ファストフード店で英語で接客!厳選10フレーズと翻訳機のご紹介

「外国のお客様が増えてきたな」
「英語がわからなくてスピーディに接客できない…。」
「お客様の英語が聞き取れない…。」

リーズナブルでスピーディ、しかもおいしい日本のファーストフードは外国人観光客からも人気です。

増えてくる外国のお客様に、英語でしっかり接客したいですよね。

この記事では、ファーストフード店の店員が接客で使える英語の基本フレーズや、上手にファストフード店で英語対応ができる方法をご紹介していきます。

参考にして、スムーズな接客を実現しましょう。

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ファストフード店での接客の基本英語フレーズ10選

ファストフード店での接客全般で使用できる、英語での基本フレーズをご紹介します。

お客様来店~ご注文までに使うフレーズ

Hello. Are you ready to order?
こんにちは。ご注文はお決まりですか?
(Time did not hear) I'm sorry, could you say that again?
すみません、もう一度言っていただけますか?
Do you want to order a set? Or do you want to order only the hamburger?
セットを注文しますか?ハンバーガーだけ注文しますか?
Do you need any drinks?
ドリンクは要りますか?
We have small (S), medium (M) and large (L) but which would you like?
スモール(S)、ミディアム(M)、ラージ(L)3つのサイズありますが、何になさいますか?
Anything else?
他にご注文はございますか?

お会計の際に使うフレーズ

The total comes to $10.
お会計は10ドルになります。
Here is your change and receipt.
お釣りとレシートでございます。

最後のお見送りの際に使うフレーズ

Thank you for coming. Good night / good a day!
ご来店ありがとうございました。おやすみなさい/よい一日を!
Please come again soon.
またのご来店をお待ちしています!

ここまでは、ファストフード店の接客で使用する英語の基本フレーズをご紹介してきました。

ただし、実際に使う為にはうまく伝わるように何度も練習が必要です。

そんな時に、ここでは翻訳機の導入をおすすめいたします。

翻訳機をみてみる

ファストフード店での接客が不安なら翻訳機を導入すると良い理由

ファーストフード店に限らず、レストランやホテルでも、サービスをする上ではイレギュラーな対応はつきもの。

例えば「アレルギーなどの理由で食材を抜いて欲しい」など、お客様の要望などによって様々な対応が必要だったり、英語圏以外の外国人の方で英語が通じないなどの状況も少なくありません。

そんな時に、翻訳機ひとつあれば接客も安心です。

ファーストフード店における翻訳機の最大の強みは起動が早いこと。

ファストフード店を利用するお客様は、食事や対応にスピーディさを求めている方がほとんど。スイッチを入れてからの起動が早く、すぐに使用できる翻訳機を選べば、ファストフード店で外国人の方へもスピーディに接客できます

その他の、翻訳機の便利な特徴については、こちらの記事でご紹介しています。

翻訳機の性能の解説と機能の充実度で選ぶ人気の翻訳機を紹介

様々な翻訳機が販売されている中、どの翻訳機が一番良いのでしょうか。

この記事では「POCKETALK(ポケトーク)W」をご紹介していきます。

ファストフード店の翻訳機なら「POCKETALK W」?おすすめの特徴

ファストフード店の接客で導入したい翻訳機選びでのポイント、全てを満たした製品としておすすめなのが「POCKETALK W」です。

「POCKETALK W」は、待機状態から電源ボタンを押すとすぐに起動、そのまま使用できます。スピーディな対応が求められるファストフード店の接客でも、お客様をお待たせしません。

その他の特徴は、こちらの記事で詳しくご紹介しています。

接客業の間で評判の良い翻訳機「POCKETALK W」の値段と特徴

【まとめ】ファストフード店での接客の英語フレーズとおすすめの翻訳機

ファストフード店での接客を英語でもスピーディに行う方法をご紹介しました。ここでポイントをおさらいしておきましょう。

  • ファストフード店の接客で使用できる英語の基本フレーズを覚えておいても、いざとなると通じなかったり、イレギュラーな対応が必要になったりする場合がある。翻訳機をあらかじめ導入すればいつでも安心してファストフード店での接客が可能に。
  • ファストフード店での接客で導入したい翻訳機のポイントは、起動の早さが最も重要。
  • 翻訳機の中でも「POCKETALK W」は、起動も早く、ファストフード店の接客において最適。

以上を踏まえておけば、スピーディで親しみやすいファストフード店の接客を幅広い外国人のお客様へ提供できるようになります。
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